Обучение ISO 9001 2015

После выхода ISO 9001:2015 (ИСО 9001:2015) консалтинговые компании и органы по сертификации разработали курсы и семинары на эту тему. Обучение по ISO 9001:2015 (ИСО 9001:2015) знакомит с требованиями и правилами новой редакции стандарта.

Изменение стандарта влечет за собой корректировку в работе систем качества сертифицированных организаций. Разработать корректирующие мероприятия и реализовать новые требования необходимо в ограниченные сроки. После принятия окончательной версии стандарта ISO 9001:2015 переходный период составляет три года и в 2018 году данный период закончился.

Обучение по ISO 9001:2015 (ИСО 9001:2015) носит информационный характер. Его цель – подготовить организации к внедрению новых требований. Темы и вопросы по курсу ISO 9001:2015 (ИСО 9001:2015) дают представление о применении стандарта.

Кому необходимо обучение по ИСО 9001:2015

Обучение ISO 9001:2015 (ИСО 9001:2015) в первую очередь требуется сотрудникам служб качества, внутренним аудиторам, представителям руководства по качеству. Для понимания требований стандарта слушатели должны знать работу своей организации, разбираться в вопросах системы качества или работать в ней.

Сотрудникам служб качества обучение поможет оценить расхождение существующего положения дел в системе качества с новыми требованиями и составить план внедрения изменений.

Внутренним аудиторам, обучение по ISO 9001:2015 (ИСО 9001:2015) необходимо для проведения проверки. Состав требований по сравнению с предыдущей версией (ИСО 9001:2008) изменился. В том числе, изменения коснулись и вопросов проведения внутренних аудитов. Семинары, проводимые органами по сертификации, поясняют особенности проверки новых требований.

Уполномоченные представители высшего руководства получат представление о работе системы качества по новым требованиям, оценят объем изменений в СМК и в документации.

Как выбрать обучение по ИСО 9001:2015

Компании, которые проводят подготовку по новой версии стандарта ИСО 9001:2015 можно разделить на две группы: органы по сертификации и консалтинговые организации.

Органы по сертификации разрабатывают курсы с учетом того, что состав слушателей – это внутренние аудиторы систем качества. Исходя из этого, строится содержание обучения по ISO 9001:2015 (ИСО 9001:2015). Направленность курсов в органах по сертификации связана с разъяснением порядка аудита новых требований и взаимосвязи проверяемых элементов. Эти семинары подойдут внутренним аудиторам организаций.

Консалтинговые компании проводят обучение ISO 9001:2015 (ИСО 9001:2015) с учетом внедрения новых требований в работу сертифицированных организаций. Такие курсы полезны сотрудникам служб качества.

Для выбора обучающей организации можно рекомендовать несколько основных критериев:

  • вид подготовки. Сотрудникам требуется разная подготовка. Для каждой группы определяется цель обучения. Представителям руководства необходимо получить общие представления о требованиях стандарта, внутренним аудиторам - порядок проверки требований, специалистам служб качества необходима информация о внедрении требований;
  • объем обучения. Семинары ISO 9001:2015 (ИСО 9001:2015) могут носить как краткосрочный характер, так и проводиться по программе повышения квалификации. Длительность обучения составляет от одного дня до недели. Малый объем академических часов даст только общее представление о стандарте. Более длительное обучение включает в себя дополнительные темы, не всегда связанные с содержанием требований ISO 9001:2015 (ИСО 9001:2015);
  • программа обучения. Полнота информации о программе позволит определить наиболее адекватные курсы. В программе семинара ISO 9001:2015 (ИСО 9001:2015) обратите внимание на состав рассматриваемых тем. Большая часть вопросов должна быть связана с рассмотрением требований стандарта;
  • наличие сертификата. По завершении обучения многие организации выдают сертификат. Он необходим в том случае, если подготовка проводится в рамках повышения квалификации. Сертификаты, выдаваемые компаниями, не имеют регистрации в международных и отечественных регистрах, поэтому они равноправны. Статус сертификата определяется только известностью обучающей организации на рынке;
  • информация о преподавателях. Желательно, чтобы опыт преподавателей был в разных сферах деятельности. Например, в консалтинге и аудите. Это позволит получить наиболее полную и адекватную информацию о требованиях стандарта и их трактовки, как со стороны аудиторов, так и со стороны специалистов по внедрению.

Еще одним важным критерием является открытость информации о курсах. Если компания предоставляет информацию по обучению ISO 9001:2015 (ИСО 9001:2015) только по запросу, то, скорее всего, обучение ранее не проводилось или проводится очень редко.

К сожалению, многие компании очень кратко информируют о содержании своих курсов. Это существенно затрудняет выбор слушателями подходящих предложений по обучению.

Актуализировано 29.04.2020