Ответственный за актуализацию: менеджер по качеству.
Версия документа: 01
Настоящая процедура регламентирует порядок анализа системы менеджмента качества компании «KPMS» руководителями всех уровней управления. Цель выполнения данной процедуры – обеспечить пригодность, адекватность, результативность и эффективность работы системы менеджмента качества.
Действие данной процедуры распространяется на все подразделения компании «KPMS» и все проекты, исполняемые сотрудниками компании. Сотрудники и руководители всех подразделений обязаны соблюдать требования данной процедуры и выполнять установленные в процедуре действия.
ИСО 9001-2015 «Система менеджмента качества. Требования».
ИСО 9000:2015 – «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».
ДП-01 "Процедура управления документированной информацией".
ДП-04 «Процедура управления корректирующими действиями».
ДП-05 «Процедура управления предупреждающими действиями, рисками и возможностями».
Термины и определения:
Корректирующее действие - действие, предпринятое для устранения причины обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации (ИСО 9000:2015).
Предупреждающее действие - действие, предпринятое для устранения причины потенциального несоответствия или другой потенциально нежелательной ситуации (ИСО 9000:2015).
Применяемые сокращения:
ДП – документированная процедура.
СМК – система менеджмента качества.
Условные обозначения:
Анализ СМК со стороны руководства в компании «KPMS» организован по каскадному принципу. Каскадный принцип предусматривает проведение анализа руководителями разных уровней управления в соответствии со своей зоной ответственности.
Уровни управления, по которым проводится анализ СМК, включают в себя:
Оперативный уровень предусматривает проведение анализа СМК по проектам. На оперативном уровне осуществляется анализ и разрешение вопросов по управлению проектами (качество работ, сроки, бюджет, текущие оперативные вопросы).
На стратегическом уровне решаются вопросы результативности работы компании, эффективности функционирования СМК, а также мероприятия по развитию компании и ее системы менеджмента качества.
Полную версию процедуры "Анализ СМК со стороны руководства" Вы можете приобрести в интернет-магазине "Менеджмент качества.
Данная процедура разработана в соответствии с требованиями новой версии стандарта ISO 9001:2015. Она учитывает опыт применения стандарта в десятках организаций, которые прошли сертификацию в международных и Российских органах по сертификации.
В состав процедуры включены типовые формы протокола анализа СМК со стороны руководства, которые могут применяться на различных уровнях управления организацией.
Данная процедура взаимосвязана с другими важными процедурами системы качества организации:
Документ включает в себя 18 страниц. Формат файла - pdf.
