Руководство по качеству
№ 01-РК
Ответственный за актуализацию: Менеджер по качеству
Версия документа: 01
Содержание
Руководство по качеству. Часть 1
| Рекомендуем приобрести : | |
ИСО 9001:2015 Пояснения. Интерпретация требований. Руководство по внедрению. |
|
| Новости проекта: | |
05.12.2019 В раздел "Аккредитация" добавлена информация по управлению рисками и возможностями в лаборатории. 01.10.2019 В раздел "Аккредитация" добавлена информация по комплекту СМК строительной лаборатории. 29.05.2019 В раздел "Аккредитация" добавлена информация по управлению закупками в лаборатории. |
|
| Поиск по сайту: | |
|
|
|
| Поделиться: | |
Руководство по качеству. Часть 2
4. Система менеджмента качества
4.2.3 Управление документацией
Руководство по качеству. Часть 3
5. Ответственность руководства
5.3 Политика в области качества
5.4.2 Планирвание создания и развития СМК
5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией
5.5.1 Ответственность и полномочия
5.5.2 Представитель руководства
5.5.3 Внутренний обмен информацией
5.6 Анализ со стороны руководства
Руководство по качеству. Часть 4
6.3 Управление инфраструктурой
Руководство по качеству. Часть 5
7. Процессы жизненного цикла продукции
7.1 Планирование процессов жизненного цикла продукции
7.2 Процессы, связанные с потребителями
7.2.1 Определение требований, относящихся к продукции
7.2.2 Анализ требований, относящихся к продукции
7.3 Проектирование и разработка
7.3.1 Планирование проектирования и разработки
7.3.2 Входные данные для проектирования и разработки
7.3.3 Выходные данные проектирования и разработки
7.3.4 Анализ проектирования и разработки
7.3.5 Верификация проекта и разработки
7.3.6 Валидация проекта и разработки
7.3.7 Управление изменениями проекта и разработки
Руководство по качеству. Часть 6
7.5 Производство и обслуживание
7.5.1 Управление производством и обслуживанием
7.5.2 Валидация процессов производства и обслуживания
7.5.3 Идентификация и прослеживаемость
7.5.4 Собственность потребителя
7.5.5 Сохранение соответствия продукции
7.6 Управление оборудованием для мониторинга и измерений
Руководство по качеству. Часть 7
8. Измерение, анализ и улучшение
8.2.1 Удовлетворенность потребителей
8.2.3 Мониторинг и измерение процессов
8.2.4 Мониторинг и измерение продукции
8.3 Управление несоответствующей продукцией
8.5.3 Предупреждающие действия
1. Введение
Компания «KPMS» создана в 200_ г. Основным направлением деятельности компании является выполнение консалтинговых проектов по разработке и внедрению систем менеджмента качества, а также подготовка и проведение корпоративных обучений (семинаров-тренингов).
В своей деятельности компания ориентируется на работу с заказчиками в различных отраслях экономики.
За годы работы сотрудниками компании были выполнены проекты по внедрению и сертификации систем качества на предприятиях следующих отраслей:
- машиностроение;
- строительство;
- химическая промышленность;
- пищевая промышленность;
- образовательные услуги.
В компании работает штат высококвалифицированных специалистов, способных выполнять проекты любой степени сложности.
Организационная структура компании представлена на рисунке.
2. Термины, определения и сокращения
Термины и определения:
RAID массив – несколько жестких дисков, управляемых контроллером, предназначенные для повышения надежности хранения данных.
Валидация - подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что требования , предназначенные для конкретного использования или применения, выполнены (ИСО 9000:2005).
Верификация - подтверждение на основе представления объективных свидетельств того, что установленные требования были выполнены (ИСО 9000:2005).
Высшее руководство – совет директоров компании в состав которого включены генеральный директор, исполнительный директор, директор по маркетингу, финансовый директор.
Карта процесса – документ, в котором указываются основные параметры процесса, графическая схема процесса, ответственные за выполнение операций процесса и документация по процессу.
Применяемые сокращения:
ДП – документированная процедура
КП – карта процесса
Отдел ИТ – отдел информационных технологий
РИ – Рабочая инструкция
СМК – Система менеджмента качества
3. Нормативные ссылки
Стандарты:
ИСО 9000:2005 – «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».
ИСО 9001:2008 – «Система менеджмента качества. Требования».
ГОСТ 12.1.005-88 СОБТ “Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны”.
Документированные процедуры:
№01 – ДП «Управление документацией»
№02 – ДП «Управление записями по качеству»
№03 – ДП «Управление несоответствующей продукцией»
№04 – ДП «Управление корректирующими действиями»
№05 – ДП «Управление предупреждающими действиями»
№07 – ДП «Анализ СМК со стороны руководства»
№08 – ДП «Организация проекта»
№09 – ДП «Анализ удовлетворенности потребителей»
№10 – ДП «Порядок проведения самооценки»
№11 – ДП «Управление закупками»
№12 – ДП «Управление персоналом»
Карты процессов:
№02 – КП «Исполнение проектов»
№03 – КП «Проведение корпоративного обучения»
№04 – КП «Планирование работ»
Рабочие инструкции:
№05 – РИ «Порядок организации документооборота в подразделениях»
